פלאפון מוקד מכירות – נציג ללא זמן המתנה

התקשרתם פעם להצטרף לשירות כלשהו וענו לכם ממש מהר? רוב הסיכויים שהגעתם למוקד מכירות ומעכשיו ישאלו אותך על הצרכים, על המצב הקיים וידאגו להתאים לך פתרון אישי. כך פועל מוקד המכירות של פלאפון – המשיכו לקרוא 

מהו מוקד מכירות פלאפון?

מוקדי מכירות מעסיקים מאות נציגים שכל אחד ואחת עוברים הכשרות ומכירים את כל חבילות הסלולר הקיימות ברשת פלאפון וגם אצל המתחרים וכך יכולים להתאים לכל לקוח את החבילה המתאימה לצרכים שלו.

מוקד מכירות פלאפון לא נותן שירות עבור לקוחות קיימים וכל תפקידו לגייס לקוחות חדשים לרשת המתקדמת.

חברת סייל אול שיווק ומכירה הינה משווק מורשה של פלאפון תקשורת בע"מ ומפעילה מוקד הצטרפות ללא זמני המתנה וקבלת פירוט מלא ושקוף על כל החבילות המשתלמות ביותר ללקוחות המעוניינים להצטרף. 

מה מיוחד במוקד מכירות של חברת פלאפון?

פלאפון תקשורת בע"מ, חלוצת ענף הסלולר בישראל, הוקמה בתקופת התפר שבין העולם הישן לבין המהפכה התעשייתית והטכנולוגית ב-1986 על ידי מוטורולה ותדיראן. מאז שנת 2004 פלאפון נמצאת בבעלות מלאה של "בזק", תאגיד התקשורת הגדול והמוביל בישראל.

החברה בעיקר מספקת שירותי סלולר וכן מכירת טלפונים סלולריים, טבלטים, מחשבים ניידים ואביזרים נלווים. 

החברה משרתת כיום (2023) כ-2.6 מיליון מנויים, והיא מעסיקה כ-1,700 עובדים, מרביתם בשירות ומכירות.

הוותק של החברה הופך אותה לשחקנית ראשית בענף התקשורת בארץ ועל כן, ההון האנושי נשאר בחברה למשך שנים רבות ומתקדם בצורה אנכית מתפקיד לתפקיד וכך יכולת ההבנה, הגדלת הראש ותשומת הלב לפרטים הקטנים הם הבידול העיקרי במוקד מכירות של חברת פלאפון.

הנציגים מזהים את הצרכים של הלקוחות וגם את ההתנגדות שלהם ויודעים להעניק את השירות המתאים ביותר.

הצרכנים יכולים לבקר באתרי השוואת מחירים ולראות פירוט חלקי על חבילות סלולר שונות ולקבל מידע מלא בשיחה מול נציג.

מה ההבדל בין מוקד מכירות לבין מוקד שירות ותמיכה?

מוקד המכירות נותן שירות ללקוחות המעוניינים לשמוע על חבילות סלולר ברשת פלאפון ולהחליט אם להצטרף או לא. תסריט שיחת המכירה ממוקד בזיהוי הצרכים של הלקוחות, מה חשוב להם בחבילת התקשרות שלהם, בפני אילו בעיות נתקלו לפני כן ובהמשך התאמה של חבילה מותאמת לצרכים. בשיחה זו המטרה להבין – להתאים פתרון – למכור.

לעומת זאת, מוקד שירות ותמיכה נותן שירות ללקוחות קיימים אשר צריכים תמיכה טכנית בעניין חשוב, תשלום חשבונית, פתרון לתקלות וכל דבר שמפריע ללקוחות ליהנות מהשירות במיטבו.

בנוסף למוקדים טלפוניים, ישנה פריסה ארצית של נקודות מכירה פלאפון בהם ניתן לרכוש ולהשתדרג במכשירי סמארטפונים, אביזרים נלווים ומיחשוב.

הצטרפו למוקדי השירות והמכירה

פלאפון משקיעה רבות בהון האנושי שלה מתוך אמונה שעובד אשר מקבל את כל הכלים להצלחה יגרמו לו להתפתח ברמה האישית ויוכל להתקדם בצורה רוחבית בארגון ולא להישחק. חברת סייל אול שיווק ומכירה מכשירה את העובדים בצורה זהה לחזון של חברת פלאפון. 

במסגרת ההכשרה לתפקיד יקבל העובד מיומנויות וכישורים רכים שילוו אותו לעוד שנים רבות בארגון, בכל תפקיד אשר יעשה של שירות, מכירות, שימור, משא ומתן, יצירת שיחה אפקטיבית, חינוך פיננסי ומיומנויות נוספות לחיים.

כל עובד מתחיל יום עבודה והתנסות חיה בליווי נציגה ודרג ניהולי כבר במסגרת הקורס בכדי להכיר את סביבת העבודה ולחוות את התפקיד. ענף המוקדים מחייב ליווי ויחס אישי לכל עובד. 

מוזמנים להיכנס לעמוד המשרות שלנו ולראות את הדרישות עבור כל משרה. זוהי הזדמנות להיכנס לענף התקשורת החדשני והיציב.

טלפון מוקד מכירות פלאפון ללא זמן המתנה

רוצה לדבר עם נציג כדי להצטרף לרשת פלאפון? נוכל לצרף אותך ללא זמן המתנה מיותר – התקשרו 072-3931017